Centre d'aide
Mission de DAGOBA
Notre mission est de permettre à n’importe quelle organisation ou collectif de proposer à l’achat des textiles et accessoires personnalisés à ses couleurs, sans aucun minimum d’achat et par l’intermédiaire d’une boutique en ligne fournie gratuitement.
L’organisation choisit librement les articles à présenter sur sa boutique, ainsi que le(s) logo(s) placé(s) sur ces articles.
DAGOBA s’occupe de l’hébergement et de la gestion opérationnelle de la boutique, de la vente en ligne à la livraison et au SAV, en passant par la commande auprès des marques proposées et la fabrication et pose des logos et flocages sur les articles commandés.
La boutique est fournie et opérée gratuitement car DAGOBA se rémunère sur la vente des textiles et accessoires en tant que distributeur officiel de ces marques.
Nos textiles et accessoires
Nous sommes détaillant des textiles et accessoires de ces marques partenaires :
Des équipementiers sportifs
Joma
Joma est une marque espagnole d'équipements sportifs fondée en 1965 à Portillo de Toledo, en Espagne. Spécialisée dans la fabrication de vêtements, chaussures et accessoires pour divers sports, elle est particulièrement reconnue dans le football, le basketball, le futsal, l'athlétisme et les sports de raquette.
Joma se distingue par son innovation technologique, son design moderne et son excellent rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix populaire parmi les clubs, les athlètes professionnels et les amateurs.
Mizuno
Mizuno est une entreprise japonaise spécialisée dans les équipements sportifs, reconnue pour son expertise, son innovation, et son engagement envers la qualité. Mizuno est active dans de nombreux domaines sportifs, et ses produits couvrent une large gamme, notamment l’athlétisme et la course à pied, les sports collectifs, les sports de raquette, les sports indoor et surtout les arts martiaux.
Erreà
Erreà est une marque italienne spécialisée dans la conception et la fabrication d’équipements sportifs. Réputée pour la qualité et l’innovation de ses produits, Erreà propose une large gamme de vêtements et accessoires adaptés à divers sports, notamment le volley-ball, le football, le rugby et le basket-ball.
Erima
Erima est une marque allemande d'équipements sportifs fondée en 1900 à Reutlingen, en Allemagne. Forte d'une longue tradition, elle est reconnue pour ses produits de qualité, adaptés à de nombreux sports, notamment le football, le handball, l'athlétisme et les sports collectifs.
Des marques de textiles et accessoires personnalisables
AWDis (All We Do is) est une marque britannique fondée en 2008, spécialisée dans les vêtements basiques de qualité pour le sport, le loisir et la personnalisation. Réputée pour ses sweats à capuche, t-shirts et vêtements techniques, AWDis propose des produits confortables, modernes et facilement personnalisables pour les clubs, entreprises et événements.
B&C est une marque belge spécialisée dans les vêtements promotionnels et personnalisables, offrant une large gamme de t-shirts, polos, sweats et vestes. Réputée pour ses designs modernes, ses textiles de qualité et son engagement envers la durabilité, B&C est un choix populaire pour les professionnels et les événements.
Fruit of the Loom est une marque américaine emblématique fondée en 1851, spécialisée dans les vêtements basiques de qualité, tels que t-shirts, sweats et sous-vêtements. Réputée pour son confort, sa durabilité et son excellent rapport qualité-prix, elle est un choix privilégié pour les particuliers, les entreprises et la personnalisation textile.
ProAct est une marque spécialisée dans les vêtements et accessoires sportifs, conçus pour allier performance, confort et style. Proposant une large gamme adaptée aux sports collectifs et individuels, elle est particulièrement prisée pour ses produits techniques et personnalisables, parfaits pour les clubs et événements sportifs.
Russell est une marque américaine fondée en 1902, reconnue pour ses vêtements de haute qualité, notamment ses t-shirts, polos et sweats adaptés au sport et à la personnalisation. Alliant confort, durabilité et style, Russell est un choix privilégié pour les entreprises, les équipes et les événements.
Nous commercialisons également des articles des marques Gildan, Kariban, Regatta, Result, Skinni fit, StormTech, Spiro, BagBase, Beechfield, Quadra, Towel City et Westford Mill.
Prix des textiles
Prix à l’unité
Dans notre catalogue, les prix affichés pour chaque article correspondent au prix unitaire (prix de vente d’un article sur une boutique).
Le prix d’un article sur votre boutique sera : prix catalogue + prix du logo que vous avez sélectionné pour cet article.
Les prix sont TTC et incluent donc la TVA en vigueur.
Discount pour grande quantité
Pour des commandes de grande quantité, vous pouvez contacter DAGOBA pour obtenir un coupon de réduction à utiliser sur votre boutique.
La quantité minimum pour obtenir une réduction dépend du type d’article :
- minimum 50 pour les articles premier prix (par exemple t-shirt ou casquette)
- minimum 30 pour les articles intermédiaires (par exemple hoodie/sweat capuche ou veste)
- minimum 20 pour des articles très coûteux (par exemple kimonos haut de gamme)
La réduction offerte dépend de la quantité achetée et de la marque des articles.
La réduction n’est possible que s’il s’agit des mêmes articles et non d’un assortiment d’articles différents. Les différentes versions d’un même article (homme, femme, junior) peuvent se cumuler pour atteindre le minimum. La couleur des articles ne compte pas pour atteindre le minimum.
Les marquages (logos et flocages)
DAGOBA propose 3 types de marquages sur les articles
Les logos sans limitation de couleurs
Technique de marquage
L’impression DTF (Direct to Film) est une technique d'impression textile moderne qui consiste à imprimer le logo directement sur un film spécial, puis à le transférer sur un article à l'aide d'une presse à chaud. Le DTF permet de s’affranchir des limitations des autres techniques : la sérigraphie limite le nombre de couleurs et interdit les dégradés, l’impression numérique (ou DTG Direct to Garment) ne fonctionne que sur des articles avec du coton et n’a pas des couleurs vibrantes car l’encre est absorbée par le coton.
Avantages
- Compatibilité avec divers textiles et accessoires : Fonctionne sur coton, polyester, mélanges, et même sur des tissus sombres, et sur les accessoires type sac, serviette, gants, etc.
- Polyvalence des designs : Permet de reproduire des images complexes avec de nombreux détails et couleurs.
- Durabilité : Résiste aux lavages répétés sans se fissurer ni se décolorer.
Prix
Le prix du logo dépend de la surface rectangulaire qu’il occupe, suivant le tableau ci-dessous :
Vous devez d'abord disposer d'une boutique de démo et être connecté pour voir cette information
À noter que le logo ne peut pas dépasser 600 cm² (par exemple 20 cm x 30 cm)
Les flocages (pour les textes libres)
Cas d’utilisation
Quasiment tous nos articles sont dotés d’emplacements de flocage texte optionnels, par exemple un texte en haut du dos ou un texte sur le devant du sac.
Avantage de nos flocages
Sur les articles, les couleurs par défaut des flocages sont blanc (sur article foncé) et noir (sur article clair), mais il est parfois plus harmonieux de proposer les flocages dans la même couleur qu’une des couleurs de votre logo.
Au lieu d’utiliser des rouleaux de flex avec un nombre de couleurs limité, nous réalisons les flocages texte également avec la technique DTF, ce qui vous permet de choisir librement la couleur du marquage (avec un code couleur RGB) dans la configuration générale de la boutique, ou même spécifiquement sur chaque produit.
Exemples de flocages et dimensions associées
Voici quelques exemples de flocages proposés optionnellement à l’acheteur sur les articles :
- Grand texte en haut du dos : 5 cm de haut pour les articles adultes, 4 cm de haut pour les tailles junior
- Grand numéro dans le milieu du dos : 20 cm de haut pour les tailles adulte, 16 cm pour les tailles junior
- Petit texte sur la poitrine (le plus souvent à l’opposé du logo) : 3 cm de haut
- Grand numéro sur la poitrine ou sur un short : 9 cm de haut
Si le texte est trop grand pour rentrer dans la largeur maximum disponible (estimée automatiquement par le système), le texte subit automatiquement une déformation réalisée comme suit :
- resserrement des lettres jusqu’à une certaine limite (pour éviter le chevauchement des lettres)
- si ce n’est suffisant, réduction de la hauteur des lettres
Les dimensions de ces flocages sont calculées et réalisées automatiquement par le système, il n’est pas possible de demander à l’avance des dimensions fixes (car les acheteurs sont libres du contenu des flocages).
Prix
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Les logos en broderie
La broderie chez DAGOBA
Nous proposons la broderie des logos à l’unité. Le logo est alors cousu avec des fils de différentes couleurs directement sur l’article. La broderie est plus chère, notamment parce qu’elle mobilise une machine pendant assez longtemps, parfois plus d’une heure.
DAGOBA propose uniquement des broderies de 80 cm² maximum (environ 9cm de diamètre).
Cas d’utilisation de la broderie
Certains de nos articles ne peuvent être marqués qu’avec de la broderie, par exemple nos kimonos. Nous ne faisons pas de DTF sur les kimonos.
À l’inverse, la broderie n’est pas recommandée pour certains articles, notamment s’ils sont trop fins comme les t-shirts, ou s’ils sont amenés à être portés directement sur la peau (chemise ou t-shirt), car de l’autre côté du tissu se trouvent les coutures, qui ne sont pas très agréables au toucher.
Les articles les plus adaptés à la broderie sont les vêtements épais type polo, veste ou manteau, et les accessoires de type casquette, sac, serviettes, …
Programme de broderie
Afin que nous puissions broder votre logo sur les articles commandés sur votre boutique, nous devons disposer d’un programme de broderie (aussi appelé programme de piquage). Il s'agit d'un fichier numérique qui contient toutes les instructions nécessaires pour qu'une machine à broder puisse dessiner le logo avec les bobines de fils de couleur dont elle dispose. Ce programme est conçu à partir du design original et traduit les formes, les couleurs et les contours en une séquence précise de points de couture.
Un programme de broderie est généralement constitué de 3 fichiers :
- le fichier .dst (ou .pes ou .exp) qui est envoyé dans la machine
- le fichier .emb qui permet d’éditer le programme de broderie avec certains logiciels
- le fichier .pdf qui donne des informations (nombre de points de couture, dimensions, code et longueur de chaque fil de couleur) et surtout un rendu visuel (calculé) de ce que à quoi la broderie va ressembler
Si le design de votre logo est complexe ou avec des détails trop fins, il peut être simplifié pour s'adapter aux capacités de la machine à broder, car il n’est pas possible de reproduire des détails trop fins en broderie, ou des dégradés de couleurs.
Vous devez nous fournir ces fichiers, et nous les utilisons pour réaliser les broderies de votre logo quand un article avec une broderie est commandé.
Si vous n’avez pas ces fichiers, nous devons les faire fabriquer par notre service de broderie.
Notre service de création du programme de broderie pour votre logo coûte
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Il n’est valable que pour des dimensions données.
Et ensuite le programme de broderie vous appartient, vous pouvez l’utiliser dans n’importe quel atelier de broderie pour faire broder votre logo.
Attention : il est nécessaire d’avoir un programme de broderie différent pour chaque dimension du logo. Le même logo en 9 cm de diamètre et en 5 cm de diamètre nécessite deux programmes différents.
Nous avons un discount pour la création d’un deuxième programme de broderie pour le même logo mais dans des dimensions différentes.
Prix
Vous devez d'abord disposer d'une boutique de démo et être connecté pour voir cette information
La boutique
Ouverture/configuration
La boutique de démo
Pour ouvrir une boutique, vous devez commencer par demander une boutique de démo (= exemple de boutique).
La demande se fait en répondant à 3 questions sur le formulaire:
- Votre organisation : nom (pour mettre un titre à la boutique), type d’organisation et éventuellement domaine d’activité - pour aider le robot à sélectionner l’assortiment le plus pertinent pour votre exemple,
- Vos couleurs préférentielles (une ou deux couleurs) pour sélectionner des articles dans vos couleurs,
- Votre logo (si vous n’avez pas votre logo sous la main dans le bon format png, le robot peut générer un logo temporaire et vous pourrez mettre votre logo ou vos logos plus tard)
Une fois la demande effectuée et confirmée en cliquant dans l’email de confirmation qui vous est envoyé, la fabrication de la boutique démarre et dure entre 2 et 3 minutes.
Une fois la boutique générée, vous pouvez :
- regarder l’exemple de boutique généré
- accéder au tableau de bord de la boutique dans votre compte (ici sur ce site, pas dans la boutique)
Cette boutique de démo est sans aucun frais ou engagement et vous pouvez la modifier librement.
Le tableau de bord
Une fois la boutique de démo générée, votre tableau de bord est activé.
Dans le tableau de bord, vous pouvez accéder à trois zones importantes :
- La sélection d’articles
- Les logos
- Les boutiques
La sélection d’articles
Sur la gauche du tableau de bord se trouvent les articles sélectionnés dans le catalogue. Au démarrage, vous y trouverez les articles qui ont été sélectionnés pour faire la boutique de démo. Ainsi que les articles que vous aviez éventuellement sélectionnés avant de demander la boutique de démo.
Vous pouvez aller dans le catalogue et ajouter des articles à votre sélection.
Quand vous cliquez sur un article du catalogue, vous pouvez l’ajouter à votre sélection. Vous pouvez ajouter 2 couleurs supplémentaires maximum à la couleur déjà présentée.
Donc pour chaque article, vous pouvez sélectionner au maximum 3 couleurs.
Quand vous ajouter un article à votre sélection, les autres versions de cet article (s’il en existe, par exemple Femme et/ou Junior) seront également ajoutées dans votre sélection - sauf si vous décochez l’option “Ajouter les autres versions de ce produit”.
De la même façon, si vous cliquez sur un article de votre sélection, soit pour en changer les couleurs sélectionnées ou pour le retirer de votre sélection, veillez à cocher ou décocher cette case pour appliquer les changements aux autres versions, ou ne pas les appliquer.
Quand vous êtes dans le tableau de bord, les articles de la sélection sont grisés s’ils sont déjà présentés dans la boutique actuellement affichée sur le tableau de bord, pour vous aider à voir les articles non présentés.
Les logos
Dans le même panneau gauche du tableau de bord se trouve votre liste de logos.
Vous pouvez charger un ou plusieurs logos, et placer ces logos librement sur les articles de votre choix.
Si vous avez demandé la boutique de démo sans fournir de logo, le système vous a déjà généré deux logos temporaires : un logo pour les articles foncés, et un logo pour les articles clairs.
Quand vous avez vos propres logos à disposition au bon format (png avec transparence), chargez-les dans les fichiers des logos déjà existants plutôt que de créer des nouveaux logos, car cela placera vos nouveaux logos directement dans les produits et vous évitera d’aller sur chaque produit un par un pour changer le logo.
Contraste du logo par rapport aux articles
Il est très important de veiller au contraste de la couleur du logo par rapport à l’article où vous le placez.
Si vous avez demandé une boutique de démo sans fournir votre logo, le système vous a créé 2 logos :
- un logo pour les articles “clairs” (blanc, gris clair, jaune, vert clair, etc)
- un logo pour les articles “foncés” (noir, rouge, bleu, vert foncé, etc)
Si vous avez chargé votre logo, veillez à ce que sa couleur ne se confonde pas avec celle de l’article où il est placé.
Si votre logo est de la même couleur ou proche que la couleur (ou une des couleurs) de vos articles, vous avez 2 solutions :
- soit vous demandez à votre graphiste de faire une version négative de votre logo (en changeant ou inversant certaines couleurs)
- soit vous demandez à votre graphiste de rajouter autour de votre logo un contour blanc ou noir, ou une autre couleur qui va permettre de contraster le logo avec l’article où il est placé
À chaque fois que vous chargez un nouveau logo dans votre liste, vous devez indiquer sur quel fond ce logo se verra bien (Fond clair, Fond foncé ou Les deux).
Cette information permet au système de choisir automatiquement pour vous le bon logo à mettre pour chacune des couleurs de vos articles quand vous les ajoutez à une boutique.
Par exemple, si vous avez dans votre sélection un t-shirt avec 2 couleurs, gris clair et noir, quand vous allez glisser/déposer ce t-shirt dans la boutique, le système va mettre votre logo pour fond clair sur le t-shirt gris et votre logo pour fond foncé sur l’article noir. Cela vous évite d’aller dans la configuration du t-shirt dans la boutique et de changer le logo à la main pour chaque couleur.
Format d’image et transparence
Le format de fichier pour vos logos est nécessairement et uniquement le format PNG.
Le fond autour de votre logo doit être transparent.
Si quand vous chargez votre logo, il est entouré sur un rectangle blanc ou unicolore, alors vous ne pourrez pas utiliser ce logo sur les articles.
En jouant avec le choix Fond clair et Fond foncé immédiatement après avoir chargé un logo, vous pouvez vérifier s’il a bien un fond transparent, ainsi que donner la bonne l’indication au système (avant d'enregistrer ce logo).
Qualité print (versus qualité web)
Les images PNG ont deux paramètres intrinsèques très importants :
- les dimensions en pixels (nombre de pixels de haut, nombre de pixels de large)
- la résolution (ou densité) de points par dimension physique : nombre de points par pouce (inch) ou par millimètre. L’unité la plus habituelle est le ppi ou dpi (points ou dots per inch).
Les images destinées aux sites web n’ont pas besoin de beaucoup de résolution, elles sont généralement en résolution 72 dpi, qui permet d’avoir des fichiers pas trop gros.
Pour le print textile, nous avons besoin d’une résolution minimum de 300 dpi, et également d’une dimension de logo d’au moins 3500 pixels sur le côté le plus grand. Si votre image qui contient le logo a des marges transparentes importantes, comptez plutôt 4000 pixels de côté pour l’image.
Vous pouvez commencer à construire la boutique avec des petits logos de 72 dpi et avoir un rendu suffisant sur écran.
Mais pour que nous puissions fabriquer physiquement le logo (sur film DTF) avant de le poser sur vos articles, nous devons disposer de la version 3500/4000 pixels en 300 dpi minimum au moment du traitement des commandes.
Quand vous chargez et sauvez un logo dans le système, il vous indique les valeurs de ces deux paramètres de votre fichier (dimensions en pixel et résolution en dpi).
Si les paramètres sont indiqués en rouge comme insuffisants, vous devez demander à votre graphiste de vous exporter votre logo avec une qualité suffisante (demandez 4000 pixels et 300 dpi).
Ne jamais augmenter les dimensions d’un logo plus petit pour atteindre 4000 pixels car vous allez seulement zoomer la mauvaise qualité de votre image et nous ne pourrons pas l’utiliser. Toujours partir de dimensions plus importantes et de la qualité la plus haute pour descendre à 4000 pixels et 300 dpi. Pour cela, partir du fichier vectoriel original et faire un export PNG.
Si vous avez seulement un fichier de qualité web, vous pouvez néanmoins faire la boutique et placer votre logo sur les articles que vous voulez en attendant de recevoir le bon format. Il vous suffira simplement de recharger un fichier de meilleure qualité (dans le logo déjà créé et placé sur les articles) quand vous le recevrez après le travail de votre graphiste.
Vectoriser votre logo
Si votre logo n’a pas la qualité suffisante pour du print textile, vous pouvez le faire vectoriser par un des nombreux services en ligne qui rendent ce service pour une somme modique.
La vectorisation de logo consiste à convertir une image bitmap ou raster (comme un fichier JPEG ou PNG, composé d’une grille de points de couleur, les pixels) en une image vectorielle (comme un fichier SVG ou AI, basée sur des formes géométriques). Cela permet d'obtenir un logo redimensionnable sans aucune perte de qualité et idéal pour l'impression textile ou sur support papier.
Nous pouvons vous conseiller les services les plus performants si vous hésitez.
Une fois en possession de votre logo au format vectoriel, vous pourrez l’utiliser dans n’importe quelle dimension, par exemple en très grand sur un mur, sans n’avoir jamais aucune pixellisation (les bordures qui se transforment en petits carrés).
Et pour du textile, vous pourrez faire un export dans les dimensions et la résolution dont nous avons besoin : 4000 pixels et 300 dpi.
Les différentes versions de chaque logo
Quand vous chargez un logo, le système calcule et propose automatiquement différentes “versions” de votre logo, qui sont en pratique simplement différentes tailles du logo.
Il y a deux raisons pour avoir plusieurs versions de chaque logo.
- le coût du logo en DTF dépend de sa surface rectangulaire
- les emplacements de logo sur les articles ne peuvent accepter n’importe quelle taille, par exemple sur les casquettes le logo ne peut pas faire plus que 5cm de haut et 9.5 cm de large.
Pour les logos en DTF, les différentes surfaces rectangulaires et leur coût associé sont les suivantes :
Vous devez d'abord disposer d'une boutique de démo et être connecté pour voir cette information
En fonction de la forme de votre logo, et des dimensions maximum de certains emplacements standard (par exemple emplacement cœur ou emplacement casquette), le système calcule les versions optimales pour chaque coût (notamment les plus grandes hauteur et largeur possibles pour les surface S2, S3 et S4).
Le système génère également une version appelée Junior qui doit être utilisée sur les articles de taille Junior, sous peine de voir sinon le logo ne pas pouvoir rentrer sur l’article au moment de la pose.
Dimensions réelles des logos
Les logos sont fabriqués automatiquement par la machine dans les dimensions en millimètres qui sont définies pour chaque version dans le tableau à droite de l’image.
Vous pouvez changer les dimensions en mm de chaque version mais attention à ne pas franchir de seuil de surface car le coût du logo va changer et par conséquent tous les articles qui ont cette version de logo vont changer de prix.
Au lieu de modifier les dimensions, notamment des versions Junior et Standard qui sont judicieusement proposées par le système, créez plutôt des versions supplémentaires pouvant servir à des emplacements spécifiques.
Visuel des articles avec la version de logo choisie / Effet d’optique
Quand la boutique est mise à jour, le système calcule automatiquement des visuels associant le logo à chaque taille de chaque article. Le même logo (une version de ce logo choisie pour l’article, par exemple Standard) va apparaître plus gros sur les articles de taille XS et plus petit sur les articles de taille 2XL par exemple, car chaque version de logo a des dimensions fixes, présentées dans la fiche du logo en mm.
Le visuel produit avec le logo est approximatif et n’est pas contractuel. Seules les dimensions en mm définies sur chaque version de logo sont garanties, car le logo est fabriqué automatiquement par la machine suivant ces millimètres.
Pour vous rendre compte réellement du rendu qu’une version donnée de logo va donner sur un vêtement ou un accessoire, découpez une feuille suivant les millimètres indiqués pour cette version, et posez ce logo papier sur un vêtement ou accessoire que vous possédez.
Attention à l’effet visuel dû au fait que beaucoup d’articles sont présentés à plat et non portés, ce qui donne l’impression que les faces avant et le dos sont plus grandes qu’en réalité, et donc le logo semble un peu petit. C’est un effet d’optique.
En pratique, de 20% à 30% de la surface présentée à plat est en fait sur les côtés du corps, et donc le logo occupe plus de surface proportionnellement qu’on peut le croire en voyant l’article posé à plat.
Découper le logo dans une feuille permet de se rendre compte de manière plus réaliste qu’avec le visuel à plat.
La ou les boutiques
Dans le tableau de bord, on peut créer une ou plusieurs boutiques.
La façon la plus simple de faire sa première boutique est de modifier les articles de la boutique de démo initialement proposée.
Brouillon de boutique
Pour modifier une boutique, il faut utiliser le bouton orange en haut à droite de la boutique.
Le bouton a pour effet de créer un brouillon de boutique sur lequel on peut travailler, pendant aussi longtemps que l’on veut, sans toucher la boutique en service, afin de ne pas perturber les visiteurs de la boutique avec des modifications en cours.
On ne modifie donc jamais directement une boutique, on crée une boutique “brouillon”, on fait dedans tous les changements que l’on veut, que l’on sauve au fur et à mesure, et seulement quand le brouillon de boutique est finalisé, on peut remplacer la boutique en service par la boutique brouillon (bouton bleu avec 2 checks).
Avant de remplacer la boutique en service par le brouillon, on peut même générer le site web de la boutique brouillon pour vérifier concrètement le rendu de tous les changements.
Adresse internet de la boutique (URL)
La boutique est hébergée sur un sous-domaine de dagoba.app de votre choix, par exemple https://nom-organisation.dagoba.app
Il faut choisir un sous-domaine simple, composé de mots et de tirets, sans accent ou caractères spéciaux.
Quand la boutique de démo est générée, le système fabrique un URL unique à partir du nom de l’organisation et en ajoutant une terminaison -demo-NNN, typiquement nom-organisation-demo-NNN.
Vous pouvez changer ce sous-domaine. Au minimum, enlevez la partie demo-NNN, car ce n’est pas un sous-domaine approprié pour une boutique en service, c’est juste un sous-domaine temporaire que le système vous attribue.
Autres options de la boutique : logo principal, couleurs et liens vers votre organisation
Tous les détails présentés dans le panneau de configuration de la boutique sont modifiables.
- Le titre de la boutique, par défaut le nom de votre organisation
- Le sous-titre de la boutique, par défaut “Boutique officielle”
- Le logo principal qui est présenté dans l’entête de la boutique. Pour le changer, glissez/déposez un de vos logos sur la case logo à gauche du nom de la boutique
- l’URL de la boutique (voir ci-avant)
- la couleur principale de la boutique. Cette couleur est utilisée notamment pour les textes de la boutique. Elle doit se voir sur le fond blanc de la boutique (donc par exemple noir, rouge, bleu, vert foncé, etc). Éviter absolument les couleurs claires ou pâles (gris, jaune, bleu ciel, rose, etc). Si vous avez une couleur pâle, mettez-la en couleur secondaire. Vous pouvez mettre le code couleur exact, par exemple si vous utilisez une des couleurs de votre logo
- la couleur secondaire de la boutique. Cette couleur doit être contrastée avec la couleur principale. Elle est utilisée pour colorer certaines illustrations de la boutique. Elle permet d'écrire du texte sur fond de la couleur principale, donc elle doit être contrastée avec la couleur principale, et donc la plus claire possible. Si vous n'avez pas de couleur secondaire, laissez la couleur gris très clair
- Liens permettant de revenir vers votre site web et réseaux sociaux quand on visite la boutique. Ces liens apparaîtront tout en haut de la boutique.
Collections de produits
Dans la boutique, les produits sont présentés dans des collections.
Les boutiques en service n’étant pas modifiables, les instructions ci-dessous ne sont valables que dans une boutique brouillon
Vous pouvez ajouter des produits aux collections par glisser/déposer depuis la sélection vers la collection. Pour cela, attrapez les produits par les petits points orange dans le coin supérieur gauche du produit.
La boutique de démo démarre avec trois collections usuelles (mais pas obligatoires) : Lifestyle, Sportswear et Sacs & Accessoires.
Vous avez la liberté de créer, modifier, supprimer, renommer et ordonner comme bon vous semble ces collections.
Vous pouvez réorganiser les produits au sein des collections (en les attrapant et en les déplaçant à la position souhaitée), ou même en les déplaçant vers une autre collection.
Nombre de produits maximum par collection et par boutique
Vous pouvez mettre au maximum 9 articles par collection, mais il est recommandé de ne pas dépasser 6 articles pour un meilleur rendu de la boutique et ne pas noyer le visiteur.
Sauf exception, vous pouvez mettre au maximum 20 articles par boutique.
Si vous souhaitez proposer plus d’articles que 20, il faut faire tourner les articles régulièrement, et signaler les changements à votre communauté. Par exemple en fonction des saisons ou à l’occasion d’événements au sein de votre organisation.
Produits multi-versions (Homme/femme/Junior)
Beaucoup d’articles existent en plusieurs versions, souvent Homme, Femme et Junior.
Dans le tableau de bord, ils sont présentés attachés entre eux dans les collections, ce qui veut dire qu’ils seront réunis dans une seule case sur la boutique.
Vous pouvez choisir quelle version est présentée en premier en plaçant cette version en premier dans la collection (avec la souris, glisser le produit avant les autres dans la collection). Par exemple si votre communauté est essentiellement féminine, vous pouvez mettre toutes les versions Femme en premier. À l’ouverture de la boutique, tous les articles Femme seront donc présentés par défaut.
Vous pouvez aussi faire une collection Homme, une collection Femme et une collection Enfant si vous voulez.
Vous pouvez également dissocier les articles dans une collection. Mais cela comporte l’inconvénient d’augmenter fortement le nombre de produits dans la collection et de dépasser la limite de 9. Alors que quand les articles multi-versions sont associés (option par défaut), toutes les versions d’un même article ne comptent que pour 1.
Si vous avez une collection avec un t-shirt et un hoodie, vous pouvez dissocier les versions, ce qui vous fera 6 articles bien présentés en 2 rangées, une rangée pour les t-shirts et une rangée pour les hoodies. À partir de 3 articles multi-versions présents dans une collection, il vaut mieux associer les articles.
Configuration de chaque produit dans la boutique
Si vous cliquez sur un produit dans une collection, vous pouvez en modifier la configuration pour cette boutique et collection.
Dans la configuration du produit, vous pouvez :
- modifier le nom du produit (par exemple mettre TShirt Collection XYZ)
- changer l’ordre des couleurs, et même supprimer une couleur
- choisir sur quel(s) emplacement(s) mettre votre logo. Certains emplacements sont exclusifs les uns des autres, c’est pourquoi ils peuvent apparaître grisés en fonction du choix d’emplacement déjà fait.
- choisir la version du logo pour le(s) emplacement(s) activé(s)
- choisir si le logo est optionnel à l’achat (voir ci-dessous)
- activer la possibilité de donner le choix à l’utilisateur entre plusieurs logos sur le même emplacement (voir ci-dessous)
- activer ou désactiver les flocages, et éventuellement changer leur couleur
- définir une marge pour votre cagnotte pour ce produit (menu déroulant avec seulement certaines valeurs possibles). Les marges sur les produits ne peuvent pas être définies dans une boutique standard. Si vous voulez mettre des marges sur les produits, vous devez changer le type de la boutique en “Boutique avec marges”.
Attention à bien différencier les logos - et éventuellement les couleurs de flocage - pour chaque couleur de votre article, pour le cas où vous avez plusieurs versions de logo, typiquement un logo pour les articles foncés et un logo pour les articles clairs.
Logo optionnel pour l’acheteur
Vous pouvez rendre un logo optionnel pour l’acheteur. Par exemple, vous pouvez avoir un logo cœur fixe et un grand logo dos optionnel. Les logos optionnels sont proposés sur la fiche produit dans la boutique avec leur prix associé.
Attention, sauf produit qu’on ne peut pas marquer, chaque article doit avoir au moins un logo non optionnel.
Choix entre plusieurs logos pour l’acheteur
Vous pouvez activer pour le produit le fait de permettre à l’acheteur de choisir entre plusieurs logos pour un emplacement donné.
Par exemple, si vous avez deuxième logo que seules certaines personnes voudront choisir à la place de votre logo principal.
Une fois cette option activée pour le produit, vous pouvez sélectionner plusieurs logos dans les emplacements voulus. Le logo qui est numéroté (1) sera le logo par défaut, déterminant le prix du produit. Les logos (2), (3), … seront proposés en option de remplacement sur la fiche produit dans la boutique.
Vous pouvez combiner (s’il existe un autre logo fixe) logo optionnel et logo à choisir. Dans ce cas, l’acheteur pourra choisir entre : aucun logo, logo 1, logo 2, etc.
Attention de bien choisir la bonne version de chaque logo, adaptée à l’emplacement. Par exemple, ne pas mettre un grand logo sur l’emplacement cœur.
Si un logo optionnel a un prix différent du logo par défaut (le 1), alors le prix du produit va changer sur la boutique si l’acheteur choisit ce logo.
Paramètres de design pour les personnalisations textuelles (flocages)
Vous pouvez choisir globalement pour la boutique:
- la police de caractères pour les flocages
- la couleur du texte pour les flocages sur articles “foncés”,
- la couleur du texte pour les flocages sur articles “clairs”
Les choix de couleurs s’appliquent par défaut pour tous les articles de la boutique.
Vous pouvez néanmoins aller sur des articles individuellement (en cliquant sur l’article pour le configurer) et changer la couleur par défaut de la boutique de cet article là, pour chacune des couleurs de l’article. Par exemple si vous préférez avoir un flocage blanc sur un article gris clair, alors que par défaut le gris clair est considéré par le système comme une couleur claire et aura sinon un flocage noir.
Si vous définissez une couleur particulière sur un article, mais qu’ensuite vous allez changer la couleur de tous les flocages au niveau global de la boutique, vous effacez vos choix particuliers sur tous les articles, qui reprennent alors la valeur par défaut que vous venez de changer.
Donc pour les couleurs des flocages, toujours procéder dans cet ordre :
- choisir les couleurs par défaut pour toute la boutique
- aller éventuellement créer des exceptions dans la configuration de certains articles
L’étape 1 efface toutes les étapes 2 faites précédemment.
Important : si vous jouez avec ces paramètres de couleur de flocage, que ce soit globalement pour la boutique ou individuellement sur des articles, il faut toujours aller vérifier sur la boutique elle-même (une fois regénérée) que le flocage a bien la bonne couleur que vous avez définie sur chaque couleur de l’article. Allez sur l’article dans la boutique et essayez une personnalisation, et demandez à voir le rendu de la personnalisation.
Type de boutique - standard ou avec marges
Pour chaque boutique, vous pouvez choisir entre 2 plans d’utilisation, tous les deux gratuits.
- Boutique standard
- Boutique avec marges sur les produits
Si vous voulez ajouter une marge pour votre organisation sur certains articles, choisissez le 2ème plan. Les marges que vous définissez sur chaque article sont versées dans votre cagnotte à chaque vente. Elles sont définies en TTC et incluent donc la TVA en vigueur. Des frais de transaction sont appliqués, ils sont décrits dans le tableau de bord de la boutique.
Activation de la boutique
Une fois la boutique finalisée par vous, elle peut être activée par DAGOBA à condition que les logos qui sont placés sur les articles disposent tous d’un fichier de qualité print.
Vous pouvez charger des logos sans la qualité print du moment qu’ils ne sont pas placés sur des articles de la boutique.
L’activation de la boutique consiste simplement pour DAGOBA à autoriser les moyens de paiement sur la boutique, ce qui permet aux visiteurs de finaliser et de payer des commandes, et à DAGOBA de les traiter.
Lancement
Une fois la boutique activée et prête à traiter des commandes, vous devez en faire la publicité auprès de votre communauté.
Par ailleurs, vous devez faire la mise en place de liens directs permanents de votre site web et de vos réseaux sociaux vers cette boutique, dans ces positions :
- menu principal de votre site web
- sections Intro de vos pages Facebook et Instagram
Frais et obligations
La boutique est 100% gratuite, comme une page Facebook.
Afin d’éviter à DAGOBA les frais d’hébergement de boutiques non utilisées, nous vous demandons de mettre un lien vers la boutique dans le menu principal de votre site web et dans l’entête de vos réseaux sociaux (section Intro de vos pages Facebook et Instagram). Nous avons un robot qui visite régulièrement ces emplacements et peut déclencher de façon autonome la suppression de la boutique s’il ne trouve pas ces liens pendant une longue période.
Fermeture
Vous pouvez fermer la boutique à tout moment sur simple demande, sans aucun frais.
Si une ou plusieurs commandes sont en cours de traitement ou de livraison, la boutique sera fermée quelques temps après la dernière livraison afin de laisser la possibilité aux acheteurs de suivre leur commande et de nous contacter si nécessaire après la livraison.
La cagnotte
Chacune de vos boutiques dispose d’une cagnotte en ligne que vous pouvez utiliser si vous le souhaitez.
Créditer la cagnotte
La cagnotte peut-être abondée soit par ajout d’une marge sur certains articles de la boutique (à chaque vente, la cagnotte est créditée du montant TTC de la marge que vous avez assignée), soit en la créditant avec un moyen de paiement (carte ou virement bancaire).
Utiliser la cagnotte
À n’importe quel moment et en toute autonomie, vous pouvez utiliser le montant disponible dans la cagnotte selon une des quatre modalités suivantes :
- génération d’un code de coupon de réduction (montant libre), vous pouvez ensuite donner le code à qui vous voulez et il peut-être utilisé pour appliquer une réduction lors d’un achat sur la boutique
- génération d’une carte cadeau (montant libre), vous pouvez imprimer cette carte (ou en envoyer l’image par email) et le code qui apparaît au centre constitue un code de réduction pour la boutique
- achat de textile en direct avec DAGOBA (vous pouvez utiliser le montant de la cagnotte pour payer en totalité ou partiellement des textiles achetés en direct à DAGOBA sans passer par la boutique)
- retrait par virement bancaire vers le compte de votre organisation, avec un montant minimum de 10 € par virement. La première fois, vous devez nous faire parvenir le RIB de votre organisation.
Le montant de la cagnotte est TTC, il inclut la TVA en vigueur que l’État collecte sur toutes les ventes de la boutique, y compris la marge que vous avez éventuellement ajoutée (qui contient donc une part de TVA). Si vous faites un retrait par virement bancaire, votre facture devra comporter votre numéro de TVA pour que nous puissions vous verser la TVA collectée. Si vous n’avez pas de numéro de TVA, vous pouvez seulement retirer par virement la partie HT (montant TTC moins la TVA). Par contre, si vous réutilisez le montant de la cagnotte suivant les trois premières modalités, toute la somme TTC est utilisable.
Contact
Vous pouvez nous contacter à l’adresse : help@dagoba.app
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