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Comment transmettre le compte à quelqu'un d'autre ?
Réponse courte : Donnez le rôle Propriétaire à l'autre personne, attendez qu'elle ait activé son accès, puis retirez le vôtre.
Étapes
- Si la personne n'est pas encore administratrice, invitez-la avec le rôle Propriétaire. Si elle l'est déjà, ouvrez sa fiche, cochez Propriétaire et cliquez sur Enregistrer les rôles.
- Attendez qu'elle ouvre le lien reçu par email : son statut passe de En attente à Actif.
- Ouvrez ensuite votre propre fiche, et décochez Propriétaire si vous restez sur le compte, ou cliquez sur Révoquer l'accès si vous le quittez.
Vous saurez que c'est bon quand : L'autre personne apparaît en Actif avec la pastille Propriétaire, et votre propre rôle peut alors être modifié ou retiré.
N'inversez pas l'ordre. Tant que la nouvelle personne n'a pas activé son accès, elle ne compte pas comme propriétaire actif, et votre propre rôle ne peut pas vous être retiré.
Rien d'autre ne change
Les boutiques, les contacts, les commandes et la cagnotte appartiennent au compte, pas à vous : ils restent en place et le nouveau propriétaire les retrouve tels quels.
Vous pouvez rester
Transmettre le rôle de propriétaire n'oblige pas à partir. Vous pouvez garder un accès plus limité — par exemple le seul rôle Boutiques — en décochant simplement Propriétaire.
