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Je ne vois pas la page Cagnotte, pourquoi ?
Réponse courte : Deux conditions doivent être réunies : la cagnotte doit être ouverte pour votre compte par DAGOBA, et votre compte utilisateur doit être Propriétaire ou avoir le rôle Cagnotte.
La cagnotte est ouverte à la demande
Elle n'est pas active par défaut. Elle s'ouvre quand une de vos boutiques passe en Boutique avec marges et que vous en acceptez les conditions : DAGOBA est prévenu et active l'accès pour votre compte. Ce n'est pas instantané, comptez le délai d'une intervention humaine.
Si vous avez accepté les conditions il y a plusieurs jours et que rien n'a bougé, contactez-nous.
Le rôle Cagnotte
Une fois la cagnotte ouverte, elle n'est pas visible par tous les administrateurs du compte. Les administrateurs disposent tous des fonctions de base — les contacts et les commandes ; la cagnotte est un rôle en plus, qui s'attribue sur la page Administrateurs.
Un administrateur qui ne l'a pas voit ce message : « L'accès à la cagnotte est réservé aux propriétaires et aux utilisateurs ayant le rôle Cagnotte. »
Le Propriétaire du compte a accès à tout, sans avoir besoin qu'on lui attribue ce rôle.