Retour au centre d'aide
L'invitation n'est pas arrivée, que faire ?
Réponse courte : Ouvrez la fiche de la personne et utilisez Renvoyer l'invitation. Faites-lui d'abord regarder ses courriers indésirables, et vérifiez l'adresse affichée sur sa fiche.
Les trois vérifications, dans cet ordre
- Les courriers indésirables de la personne. C'est la cause la plus fréquente.
- L'adresse affichée sur sa fiche, sous son nom. Une faute de frappe envoie l'invitation dans le vide.
- Le délai : l'envoi est presque immédiat, mais quelques minutes ne sont pas anormales.
Renvoyer
Sur la fiche d'une personne En attente, le bouton Renvoyer l'invitation part avec un nouveau lien. L'ancien cesse alors de fonctionner.
Si l'adresse est fausse
On ne corrige pas l'adresse d'une invitation : annulez-la et recommencez avec la bonne.