Comment annoncer une opération de livraison gratuite à mes contacts ?

Réponse courte : L'opération en cours, dans l'onglet « Livraison gratuite », propose « Créer un brouillon d'email pour prévenir de l'opération » : elle prépare un modèle rempli avec les dates. Vous le relisez, puis vous l'envoyez depuis la page Contacts.

Étapes

Dans l'onglet « Livraison gratuite », sous l'opération en cours, cliquez sur « Créer un brouillon d'email pour prévenir de l'opération ».
Vous arrivez sur l'onglet « Modèles d'email », avec un nouveau modèle déjà rempli : un nom, un objet mentionnant la date de fin, et un corps de message annonçant l'opération et renvoyant vers la boutique.
Relisez et adaptez le texte à votre organisation. Enregistrez le modèle.
Ouvrez la page Contacts, sélectionnez les destinataires, cliquez sur « Envoyer un email », puis choisissez ce modèle dans « Utiliser un modèle ».
Envoyez.

Le brouillon est un modèle comme un autre : il reste dans votre liste et se réutilise à la prochaine opération, en changeant les dates.

Ne pas s'arrêter à l'email

Une partie de votre communauté ne lit pas ses emails. L'annonce affichée sur la page d'accueil de la boutique touche ceux qui y passent déjà ; un message sur vos réseaux et un mot lors d'un rassemblement atteignent les autres. Donnez à chaque fois l'adresse complète de la boutique et la date de fin.

Le bon moment

L'opération a besoin d'au moins 3 commandes pour aboutir. Annoncez-la dès son ouverture plutôt qu'à mi-parcours, et prévoyez un rappel quelques jours avant la fin.

Aller plus loin

Vous saurez que c'est bon quand : L'emailing d'annonce est parti, et l'historique des Emailings en porte la trace.