Comment terminer ou annuler une opération de livraison gratuite ?

Réponse courte : Une opération en cours se coupe avec « Terminer maintenant » ; une opération planifiée se retire avec « Annuler ». Sans intervention, une opération se termine d'elle-même au terme de sa période.

La fin automatique

Vous n'avez normalement rien à faire : une opération s'arrête toute seule le lendemain matin de sa dernière journée, à 8 h, et la boutique revient à son fonctionnement normal.

Terminer une opération en cours

Ouvrez Promotions, onglet « Livraison gratuite ».
Sous l'opération au statut « En cours », cliquez sur « Terminer maintenant ».
Confirmez : « Terminer l'opération de livraison gratuite maintenant ? La boutique reviendra à son fonctionnement normal. »

La boutique est reconstruite pour retirer l'annonce et rétablir les frais de livraison habituels. Les commandes déjà passées pendant l'opération restent dans l'opération.

Annuler une opération pas encore commencée

Sur une carte au statut « Planifiée », cliquez sur « Annuler » et confirmez : « Annuler cette période planifiée ? »

Rien n'a été appliqué sur la boutique, il n'y a donc aucune reconstruction ni aucune adresse à fournir ensuite.

Une opération terminée avec au moins une commande reste à traiter : elle vous demandera l'adresse de livraison groupée. Voir Comment indiquer l'adresse de livraison d'une opération.

Retrouver les opérations passées

La rubrique « Historique » de l'onglet garde les dernières opérations terminées ou annulées.

Aller plus loin

Vous saurez que c'est bon quand : L'opération est passée au statut « Terminée » ou « Annulée », et la boutique a repris son fonctionnement normal.