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J'ai oublié mon mot de passe, comment me connecter ?
Réponse courte : Sur la page de connexion, saisissez votre adresse email, puis choisissez M'envoyer un lien de connexion pour entrer sans mot de passe, ou Définir mon mot de passe pour en choisir un nouveau.
Les deux boutons
Ils sont sous le bouton Me connecter à mon compte, et tous les deux ont besoin que le champ Adresse email soit rempli — sinon la page répond « Veuillez saisir votre adresse email ».
- M'envoyer un lien de connexion — vous recevez un email dont le lien vous connecte directement. Rien à retenir, rien à changer.
- Définir mon mot de passe — vous recevez un email dont le lien ouvre la page Mon compte, où vous saisissez le nouveau mot de passe. Ce lien-là ne reste valable que six heures.
L'email n'arrive pas
Regardez les indésirables, et vérifiez que l'adresse saisie est bien celle de votre compte : pour ne rien révéler sur les adresses enregistrées, la page affiche le même message dans tous les cas. Vous pouvez en redemander un.
Vous êtes déjà connecté
Le mot de passe se change directement dans Mon compte, sans passer par un email.