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On me demande mon mot de passe actuel et je n'en ai pas ?

Réponse courte : Si vous n'avez jamais eu de mot de passe, la page ne vous en demande aucun : elle affiche Vous pouvez définir un mot de passe et se contente du nouveau, saisi deux fois.

Deux titres, deux situations

  • Vous pouvez définir un mot de passe — vous n'en avez jamais eu. Deux champs seulement : le mot de passe et sa confirmation.
  • Vous pouvez changer le mot de passe — vous en avez déjà un. Un troisième champ, Mot de passe actuel, apparaît et devient obligatoire.
Le titre affiché vous dit donc dans quel cas vous êtes, sans rien avoir à chercher.

Pourquoi certains comptes n'ont pas de mot de passe

On peut ouvrir son compte sans jamais en choisir un : par le lien de connexion envoyé par email, ou par le bouton Google de la page de connexion. C'est aussi le cas des administrateurs qui sont entrés par un lien d'invitation.

En définir un ne retire rien

Le lien de connexion par email et le bouton Google continuent de fonctionner après. Le mot de passe s'ajoute à ces façons d'entrer, il ne les remplace pas.

Aller plus loin

On me demande mon mot de passe actuel et je n'en ai pas ? | DAGOBA