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Qu'est-ce qu'un modèle d'email et pourquoi en utiliser un ?
Réponse courte : Un modèle est un email prêt à réutiliser : objet, contenu, signature et pièces jointes enregistrés une fois pour toutes. C'est aussi la seule façon de suivre la réception et l'ouverture de vos envois.
Ce qu'un modèle contient
Un modèle réunit un nom, un objet, un contenu, une signature et d'éventuelles pièces jointes. Au moment d'un envoi, le choisir dans « Utiliser un modèle » remplit d'un coup tous ces champs, qui restent modifiables pour cet envoi précis.
Pourquoi passer par un modèle
La fenêtre d'envoi le dit elle-même à côté du sélecteur : utiliser un modèle « permet de suivre la réception/ouverture des emails par les destinataires ».
C'est la différence de fond entre les deux façons d'envoyer :
- Avec un modèle, l'envoi est enregistré comme une campagne. Il apparaît dans l'historique des Emailings, avec le nombre d'emails envoyés, délivrés, ouverts, cliqués, échoués et rejetés, et le détail destinataire par destinataire.
- Sans modèle, l'email part normalement, mais il ne laisse pas de trace dans cet historique et son suivi n'est pas consultable.
Les modèles proposés par DAGOBA
Certains modèles sont partagés par la plateforme et apparaissent chez tout le monde, marqués « Partagé ». Vous pouvez les utiliser pour envoyer un emailing, mais pas les modifier : « Ce modèle est partagé par DAGOBA — vous pouvez l'utiliser pour envoyer des emailings ou le dupliquer, mais vous ne pouvez pas le modifier. »
Pour en faire une version à vous, utilisez « Dupliquer » : la copie vous appartient et devient librement modifiable.