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Que veulent dire les lignes de montants d'une commande ?
Réponse courte : Sous-total = les articles seuls · Livraison = les frais d'expédition payés par l'acheteur · Remboursé = ce qui lui a été rendu · Total = ce qui reste réellement encaissé sur cette commande.
Le récapitulatif, ligne par ligne
Sous la liste des articles :
| Ligne | Ce qu'elle porte |
|---|---|
| Sous-total | Le prix des articles, marquages compris. |
| Livraison | Les frais d'expédition réglés par l'acheteur. La ligne n'apparaît pas quand ils sont nuls — pendant une opération de livraison gratuite, par exemple. |
| Remboursé | Ce qui a été rendu à l'acheteur, en rouge et en négatif. La ligne n'apparaît qu'en cas de remboursement. |
| Total | Sous-total + livraison − remboursements. C'est ce chiffre qu'on retrouve en tête du panneau et dans la colonne Montant de la liste. |
Un article barré
Quand un seul article d'une commande est remboursé, sa ligne s'affiche barrée et grisée dans la liste des articles, et son prix ressort en Remboursé. Le reste de la commande, lui, suit son cours normalement.
Un montant en tiret
Une commande Annulée n'affiche pas de montant, mais un tiret : plus rien n'a été encaissé dessus. Elle est aussi exclue du Total en bas de la liste.
Aller plus loin
- Que compte le Total affiché en bas de la liste — l'addition de toutes les commandes.
- Puis-je modifier, annuler ou rembourser une commande
