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Fermer ma boutique ou supprimer mon compte : quelle différence ?
Réponse courte : Fermer une boutique ne retire que cette boutique : vous la supprimez vous-même si elle n'a jamais reçu de commande, sinon vous nous contactez. Supprimer le compte porte sur tout : toutes vos boutiques, vos contacts, vos logos et l'accès de tous vos administrateurs.
Les deux démarches
| Fermer une boutique | Supprimer le compte | |
|---|---|---|
| Ce que ça touche | Une boutique | Tout le compte : ses boutiques, ses contacts, ses logos, sa cagnotte |
| Comment le demander | Vous-même, depuis la page Boutiques, si la boutique n'a jamais reçu de commande ; en nous contactant sinon | Page Organisation, bouton Supprimer mon compte |
| Ce qui reste | Le compte et ses autres boutiques | Rien |
Laquelle choisir
Si vous voulez seulement arrêter une boutique — une saison terminée, une section dissoute — la fermeture suffit.
Une boutique sans commande ne coûte rien : la mettre en sommeil ne demande même aucune démarche.
La suppression du compte n'a de sens que si vous quittez DAGOBA pour de bon.
Et la cagnotte
Si votre cagnotte a un solde, réglez son sort avant : contactez-nous pour en parler.