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J'ai demandé la suppression, que se passe-t-il ensuite ?
Réponse courte : Un bandeau daté remplace le bouton, et la demande ne peut plus être relancée depuis la page. Nous la traitons et revenons vers vous ; si vous changez d'avis, contactez-nous.
Sur la page
Le bouton Supprimer mon compte disparaît. À sa place, un bandeau : « Votre demande de suppression de compte a été enregistrée le … Un administrateur la traitera prochainement. »
Cliquer de nouveau n'est ni possible ni nécessaire : la demande n'est enregistrée qu'une fois.
De notre côté
La demande ouvre un dossier chez nous. Rien n'est supprimé automatiquement : c'est une intervention humaine, et nous vous recontactons.
En attendant
Le compte continue de fonctionner normalement : la boutique reste en ligne, les commandes suivent leur cours et le tableau de bord reste accessible.
Si vous changez d'avis
La page ne propose pas d'annuler la demande. Contactez-nous : tant que la suppression n'a pas été effectuée, elle peut être arrêtée.
Si votre cagnotte a encore un solde, c'est aussi le moment d'en parler.