Un acheteur a besoin d'une facture, où la trouve-t-il ?

Réponse courte : Il la récupère lui-même sur la boutique : une fois connecté, le menu à son nom donne accès à Mes commandes, et chaque commande y porte sa facture, consultable et téléchargeable en PDF. Vous n'avez rien à faire.

Ce qu'il faut lui dire

Aller sur la boutique et se connecter avec l'adresse email utilisée pour la commande.
Cliquer sur son nom en haut de la page, puis sur Mes commandes.
Ouvrir la commande concernée : la facture s'y affiche, avec un lien pour la télécharger en PDF.

C'est le même endroit qui lui permet de suivre l'avancement de ses articles.

La facture est établie par DAGOBA, qui encaisse la commande et livre les articles. Votre organisation n'a pas de facture à émettre pour un achat sur la boutique.

Aller plus loin

Que veulent dire les lignes de montants d'une commande — les mêmes montants, vus de votre côté.
Puis-je modifier, annuler ou rembourser une commande