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Combien de contacts puis-je importer ?
Réponse courte : 2 000 contacts au maximum sur votre compte, et 5 000 lignes au maximum par fichier. Seules les personnes qui ne sont pas déjà dans vos contacts comptent dans les 2 000. Au-delà, écrivez-nous : la limite peut être relevée.
Les deux limites
| Limite | Ce qu'elle vaut | Ce qui se passe au-delà |
|---|---|---|
| Le total de votre compte | 2 000 contacts | L'import est refusé, avec un message qui vous invite à nous écrire. |
| La taille d'un fichier | 5 000 lignes | Le fichier est refusé. Coupez-le en plusieurs fichiers plus courts. |
Seules les nouvelles personnes comptent
Avant d'accepter un fichier, le système regarde combien de personnes il ajouterait vraiment. Une ligne qui correspond à quelqu'un que vous avez déjà ne compte pas dans les 2 000 : elle sera fusionnée, pas créée.
Vous pouvez donc réimporter votre fichier complet pour mettre à jour des noms ou des étiquettes, même si votre compte est déjà bien rempli : un fichier qui n'ajoute personne ne consomme rien.
Dépasser les 2 000 contacts
Le message affiché contient l'adresse à laquelle nous écrire. Dites-nous simplement combien de contacts vous devez charger.
La limite est vérifiée dès le choix du fichier, avant l'écran de correspondance : vous savez tout de suite si l'import passera, sans avoir à tout paramétrer pour rien.