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Qu'est-ce que le consentement marketing ?
Réponse courte : C'est l'accord de la personne pour recevoir vos emails de promotion. Sans cet accord, elle reste dans vos contacts, mais elle est écartée de vos emailings.
Où il se lit
Sur la fiche, chaque canal porte un interrupteur Consentement marketing. Dans la liste des contacts, une personne qui n'a pas donné son accord est signalée par Refuse les emails marketing.
D'où il vient
| Situation | Ce qui fixe le consentement |
|---|---|
| Le contact vient d'une commande | La case newsletter qu'il a cochée, ou non, dans la boutique. |
| Vous l'avez importé | La case Je confirme que ces contacts ont accepté d'être contactés. de l'écran d'import, qui s'applique à tout le fichier. |
| Vous l'avez ajouté à la main | Le consentement est posé à la création. |
Comment il change
Vous pouvez basculer l'interrupteur sur la fiche à tout moment.
La personne, elle, peut se désinscrire depuis le lien de désabonnement présent dans vos emailings. Le refus apparaît alors dans son Historique d'activité sous la mention « Désabonné du marketing », et elle est écartée des envois suivants.
Le consentement décide qui reçoit vos emails groupés : un contact sans accord est ignoré au moment de l'envoi, même s'il fait partie de la sélection.